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매장, 메뉴, 오피스 냉장고에 무엇을 둘지 아직 결정 중인 신규 구매자.
다음 단계적합성을 검토하고 샘플 전달을 계획한 뒤, 주문 접근을 열기 전에 다시 연락드립니다.
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도매 진행 방식
가장 중요한 것은 로그인 이메일입니다. 승인받은 이메일로 로그인한 뒤 주문할 지점을 선택하세요.
샘플부터 필요한지, 첫 도매 주문이 준비됐는지, 이미 거래 중인지 알려주세요.
상품 적합성, 배송 또는 픽업, 결제 방식, 지점별 접근 필요 여부를 확인합니다.
승인된 주문 이메일을 회사 계정에 연결합니다. 지점이 여러 곳이면 해당 구매자가 주문할 수 있는 지점을 배정합니다.
빠른 답변
아니요. 도매 접근이 승인된 이메일로 오아후 커피 계정 페이지에서 로그인하세요.
괜찮습니다. 승인 후 계정 페이지를 새로고침하거나 승인된 이메일로 다시 로그인하세요.
결제 전에 주문할 지점을 선택하세요. 주문, 가격, 결제는 그 지점에 연결됩니다.
새 구매자 이메일을 알려주세요. 해당 사람을 회사에 추가하고 필요하면 이전 구매자 접근을 제거할 수 있습니다.
온보딩 시작
샘플을 받을 사람, 첫 주문을 넣을 사람, 도매 접근을 받을 사람의 이메일을 사용하세요. 구매자, 지점, 회계 수신자가 여러 명이면 여기에 적어주시면 검토 후 설정합니다.
도매 Q&A
구매자, 매니저, 회계팀을 위한 짧은 답변입니다. 필요한 항목만 열어보세요.
대체로 비슷하지만 더 깔끔합니다. 승인된 구매자는 로그인하고 올바른 거래처 지점을 선택한 뒤 그 지점에 설정된 박스 상품을 봅니다. 정기 보충 주문은 오아후 커피가 스태프 검토로 관리하고, 장바구니는 승인된 추가 박스나 결제가 설정된 계정에 사용합니다.
항상 그렇지는 않습니다. 장바구니가 스태프 검토 정기 보충 주문을 조용히 대체하지 않도록 했습니다. 일부 추가 박스는 바로 결제할 수 있고, 일부는 재고, 배송, 결제, 인보이스 정보를 오아후 커피가 확인해야 합니다.
도매 접근은 승인된 구매자 이메일에 연결됩니다. 다른 이메일을 사용하면 거래처 가격과 지점 대신 일반 쇼핑 화면이 보일 수 있습니다.
구매자 이메일 누락, 불명확한 배송지, 여러 수령 지점, 특별 결제 요청, 맞춤 도매 설정이 필요한 상품은 검토 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
오아후 커피가 회사, 목적, 예상 주문 규모, 음료를 받을 장소를 검토합니다. 어떤 팀은 샘플부터 시작하고, 어떤 팀은 바로 첫 주문 설정으로 넘어가며, 기존 파트너는 계정 접근을 요청할 수 있습니다.
만들어도 되고 만들지 않아도 됩니다. 중요한 것은 승인 후 같은 이메일을 사용해야 거래처 가격과 지점이 계정에 표시된다는 점입니다.
세부 정보에 따라 다르지만 간단하게 진행하려고 합니다. 회사 정보, 올바른 주문 이메일, 배송 또는 픽업 메모가 분명하면 더 빠르게 진행할 수 있습니다.
네. 아직 결정 중이라면 샘플 먼저를 선택하거나 메시지에 검토 중인 내용을 적어주세요. 주문 접근을 너무 일찍 열기보다 필요한 다음 단계만 간단하게 안내합니다.
아니요. 어떤 파트너는 매주 또는 격주로 보충하고, 어떤 파트너는 가끔 추가 주문만 필요합니다. 현실적인 주기를 알려주시면 알맞은 스태프 검토, 주기, 결제 흐름을 설정할 수 있습니다.
네. 호텔 그룹, 레스토랑 그룹, 리테일 그룹, 오피스 팀은 하나의 회사 계정을 유지하면서도 서로 다른 수령 지점으로 주문할 수 있습니다.
네. 결제 전에 이 주문이 속한 거래처 지점을 선택합니다. 그래야 주문, 가격, 배송 또는 픽업 설정이 올바른 장소에 연결됩니다.
네. 같은 회사에 여러 구매자를 추가하고 각 구매자가 주문할 수 있는 지점만 부여할 수 있습니다.
괜찮습니다. 단순하게 시작하세요. 다른 매장, 오피스, 수령 주소가 준비되면 알려주시면 회사 설정에 추가할 수 있습니다.
네. 승인 후 승인된 구매자 이메일로 로그인하고 주문 지점을 선택하면 해당 지점에 설정된 도매 상품과 가격이 표시됩니다.
네. 승인된 회사마다 자체 도매 가격을 가질 수 있습니다. 로그인하면 내 회사에 제공되는 가격만 보여야 합니다.
필요한 경우 가능합니다. 대부분은 하나의 간단한 가격표를 사용하지만, 큰 계정은 합의에 따라 지점별 가격을 둘 수 있습니다.
내 도매 계정에서 구매할 수 없는 상품은 주문 목록에 보이지 않을 수 있습니다. 회사가 실제로 살 수 있는 상품에 집중하기 위한 설정입니다.
대부분의 회사는 하나의 단순한 가격 설정을 유지합니다. 하지만 지점별 배송 요구나 구매량이 크게 다르면 주문 처리를 맞추기 위해 다르게 설정할 수 있습니다.
항상 그렇지는 않습니다. 일부 계정은 온라인 결제를 하고, 일부 승인된 도매 계정은 수표 같은 다른 방식으로 결제할 수 있습니다. 주문을 열기 전에 확인합니다.
해당 결제 옵션이 가능할 때는 가능합니다. 저장 카드는 이후 결제나 승인된 결제 수금을 쉽게 하지만, 출고 전 결제 시점은 명확히 유지합니다.
오아후 커피가 해당 회사에 승인한 경우에만 가능합니다. 시작 단계에서는 양쪽 모두 금액과 기한을 정확히 알 수 있게 결제를 단순하게 유지합니다.
주문, 결제 상태, 가능한 인보이스 정보는 오아후 커피 계정에 남아 구매자가 나중에 확인할 수 있습니다.
네. 누가 주문하고 누가 인보이스 사본을 받아야 하는지 알려주세요. 큰 팀은 모두가 하나의 로그인을 공유하지 않아도 구매자와 회계 수신자를 분리할 수 있습니다.
네, 필요하면 가능합니다. 문의에 인보이스 이메일을 추가해주시면 도매 주문을 열기 전에 알맞은 설정을 확인합니다.
네. 주문할 때 PO 번호나 회계 메모를 추가하거나, 문의에 적어주시면 인보이스 표시 방식을 확인할 수 있습니다.
지점, 주문 유형, 배송 필요에 따라 최소 주문이 있을 수 있습니다. 첫 도매 주문 전에 확인해서 예상 밖의 상황이 없도록 합니다.
대부분 가능합니다. 주문이 어디로 가는지에 따라 일부 파트너는 픽업하고, 일부는 로컬 배송이 필요합니다. 검토 중 가장 좋은 방법을 확인합니다.
가능한 한 빨리 연락해주세요. 아직 준비되지 않았다면 상품, 수량, 픽업, 배송 정보를 조정할 수 있도록 돕겠습니다.
상품이 없으면 다음으로 좋은 옵션을 함께 고르거나 재입고 예정 시점을 알려드립니다. 고객이 추측하게 두지 않습니다.
네. 승인된 구매자는 재고가 부족할 때 추가 상품을 요청할 수 있습니다. 최종 처리 전에도 재고와 준비 시점은 확인합니다.
아니요. 도매 접근이 승인된 이메일로 일반 오아후 커피 계정 로그인을 사용하세요.
아니요. 일반 고객은 그대로 둘러보고 결제할 수 있습니다. 도매 가격은 승인된 구매자가 올바른 회사 이메일로 로그인한 뒤에만 표시됩니다.
문제 없습니다. 승인 후 계정 페이지를 새로고침하세요. 도매 접근이 계속 보이지 않으면 로그아웃 후 승인된 이메일로 다시 로그인하세요.
같은 사람이 새 이메일을 쓰는 경우 로그인 이메일을 업데이트할 수 있습니다. 새 담당자라면 보통 회사에 새 구매자로 추가합니다.
보통은 아닙니다. 한 구매자당 하나의 이메일이 더 깔끔합니다. 각 구매자는 같은 회사와 알맞은 주문 지점에 연결될 수 있습니다.